रश्मि शुक्ला ने इलाहाबाद विश्वविद्यालय से भूगोल में स्नातकोत्तर की डिग्री प्राप्त की है तथा वह भारतीय पुलिस सेवा के 1988 बैच के महाराष्ट्र कैडर की अधिकारी हैं। उन्होंने प्रारंभिक प्रशिक्षण सफलतापूर्वक संपन्न करने के बाद महाराष्ट्र के अकोला और सांगली जिलों में सहायक पुलिस अधीक्षक तथा जलगांव में अपर पुलिस अधीक्षक और नागपुर में पुलिस अधीक्षक के पद पर कार्य किया।

अपने कार्यकाल के दौरान रश्मि शुक्ला ने सोलापुर, मुम्बई और नागपुर में पुलिस उपायुक्त जैसे महत्वपूर्ण पद पर भी कार्य किया। डीजीपी कार्यालय, मुम्बई में तैनाती के दौरान रश्मि शुक्ला ने उप महानिरीक्षक (कानून व्यवस्था) और उप महानिरीक्षक (प्रशा.) तथा विशेष महानिरीक्षक (कानून व्यवस्था) के पद पर भी अपनी सेवायें प्रदान की।

वहीं 26/11 के आतंकी हमले के दौरान इनको राज्य और केंद्रीय एजेंसियों के मध्य समन्वयन स्थापित करने की महत्वपूर्ण जिम्मेदारी सौंपी गई, जिसका उन्होने सफलतापूर्वक निर्वहन किया। पुणे के पुलिस आयुक्त के रूप में रश्मि शुक्ला ने वर्ष 2016 से 2018 तक स्मार्ट पुलिसिंग को एक नया आयाम देते हुए सिटी सेफ, पुलिस काका, बड्डी कॉप और कामकाजी महिलाओं की सुरक्षा जैसी कई अनूठी पहल की।

शुक्ला को दिनांक तीन सितम्बर 2020 को महाराष्ट्र सरकार द्वारा महानिदेशक के पद पर पदोन्नत किया गया। जहां उन्होंने महानिदेशक, सिविल डिफेंस का पदभार संभाला। महानिदेशक सशस्त्र सीमा बल का पदभार ग्रहण करने से पूर्व रश्मि शुक्ला ने सीआरपीएफ में अपर महानिदेशक (मुख्यालय) का पदभार संभाला।

रश्मि को वर्ष 2005 में सराहनीय सेवाओं के लिए पुलिस पदक तथा वर्ष 2013 में विशिष्ट सेवाओं के लिए राष्ट्रपति पुलिस पदक से सम्मानित किया गया। पुणे के पुलिस आयुक्त के रूप में कार्य करते हुए स्मार्ट पुलिसिंग की दिशा में लिए गए अनूठे निर्णयों एवं पहल के लिए रश्मि शुक्ला को एफआईसीसीआई द्वारा भी सम्मानित किया गया।