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नई दिल्ली: केंद्रीय संचार व सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री रविशंकर प्रसाद ने सोमवार को एक खास वेब पोर्टल लॉन्च किया. इस वेब पोर्टल की मदद से चोरी हो चुके मोबाइल फोन को ब्लॉक और ट्रैक किया जाएगा ताकि कोई उसका गलत इस्तेमाल न कर सके. फिलहाल, यह वेब पोर्टल केवल दिल्ली के लिए होगा. इससे पहले पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर इसे मुंबई में​ सितंबर, 2019 में लॉन्च किया गया था. अब दिल्ली में इस खास पोर्टल के लॉन्च होने के बाद आम लोग फोन चोरी होने पर ब्लॉक करा सकेंगे. साथ ही लोगों को डेटा चोरी का खतरा भी कम हो जाएगा. साथ ही पुलिस इस पोर्टल की मदद से चोरी गए फोन को ट्रैक भी कर सकेगी.

दूरसंचार विभाग ने इस वेब पोर्टल के लिए देश के सभी मोबाइल फोन्स का डेटाबेस तैयार किया है, जिसे सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) का नाम दिया गया है. इसमें देश के सभी मोबाइल फोन्स का IMEI नंबर रजिस्टर किया गया है. अगर आपका फोन चोरी हो जाता है तो पुलिस में शिकायत करने के बाद यहां से आपका फोन ब्लॉक कर दिया जाएगा. फिर वह किसी भी ऑपरेटर के नेटवर्क पर काम नहीं करेगा. इस डेटाबेस की वजह से पुलिस को भी यह फोन खोजने में आसानी होगी. देश में कहीं भी इसका प्रयोग किया जा रहा हो पुलिस आसानी से इसे खोज निकालेगी.

ऐसे ब्लॉक करा सकते हैं चोरी हो चुके फोन

•  अगर आपका फोन चोरी हो गया है तो सबसे पहले आपको पुलिस में एक शिकायत करनी होगी. इस शिकायत की एक कॉपी आप अपने पास जरूर रखें.
•  इसके बाद अपने टेलिकॉम सर्विस प्रोवाइडर की मदद से नए सिम कार्ड के​ लिए आवेदन करें. नया सिम कार्ड पुराने नंबर के लिए ही लें.
•  इस वेब पोर्टल पर आवेदन करने से पहले आपको अपने डॉक्युमेंट्स तैयार रखने की जरूरत होगी. इसमें पुलिस रिपोर्ट की एक कॉपी, पहचान पत्र होना चाहिए. अगर आपके पास इस मोबाइल का बिल है तो ये भी उपलब्ध कराएं.
•  इसके बाद इस साइट पर जाकर आपको एक रजिस्ट्रेशन नंबर भरना होगा ताकि IMEI को ब्लॉक किया जा सके. साथ ही नए डॉक्युमेंट भी अपलोड करने होंगे.
•  जब आप इस फॉर्म को सबमिट करेंगे तो आपको एक रिक्वेस्ट आईडी मिलेगी. इस आईडी की मदद से आप अपने रिक्वेस्ट स्टेटस के बारे में पता लगा सकते हैं. आप इसी की मदद से भविष्य में इस IMEI नंबर को अनब्लॉक कराने के लिए इस्तेमाल करा सकते हैं.

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फोटो और वीडियो शेयरिंग सोशल नेटवर्किंग सर्विस इन्स्टाग्राम ने कथित रूप से नया वीडियो एडिटिंग टूल लॉन्च किया है. यह टूल ब्राजील में लॉन्च किया गया है. इसमें वही सारे गुण हैं जिसके लिए टिक-टॉक को जाना जाता है. इस वीडियो एडिटिंग टूल का नाम रील्स (Reels) है और यह iOS और एंड्रॉयड दोनों के लिए उपलब्ध है.

रिपोर्ट के मुताबिक इस नए टूल से यूज़र्स 15 सेकेंड का वीडियो क्लिप बना सकते हैं. वीडियो को रिकॉर्ड करने के बाद यूज़र्स इसे अपने इन्स्टाग्राम स्टोरीज़ में शेयर कर सकते हैं. रील्स सेक्शन एक्सप्लोर टैब में दिखेगा.

प्रोडक्ट के बारे में बात करते हुए प्रोडक्ट मैनेजमेंट के डायरेक्टर रॉबी स्टीन ने कहा कि कोई भी दो प्रोडक्ट एक जैसे नहीं हो सकते और अंत में म्यूजिक के साथ वीडियो शेयर करना यूनीवर्सल आइडिया होगा. उन्होंने ये भी कहा कि इस बात पर जोर होगा कि रील ऑप्शन को कैसे और बेहतर बनाया जाए. टिकटॉक की तरह यूज़र्स मीडिया लाइब्रेरी से अपने क्लिप्स में म्यूज़िक जोड़ सकते हैं. अगर यूज़र्स लाइब्रेरी में मौजूद म्यूजिक से खुश नहीं हैं तो वे किसी और के वीडियो से म्यूजिक लेकर इसे अपनी तरह से नए ढंग का वीडियो बना सकते हैं.

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हाल ही में कुछ महीने पहले सोशल साइट पर एक वीडियो वायरल हो रहा था. जिसमें एक शख्स द्वारा एक Smart Phone Brand के स्मार्टफोन को सर्विस सेंटर में नहीं बदले जाने के कारण पटक कर तोड़ते हुए देखा गया. वीडियो में ग्राहक काफी नाराज आ रहा नज़र आ रहा था. ऐसे में ग्राहक का कहना था कि कुछ दिन पहले ही उसने फोन खरीदी थी और खराब हो गया था जब वह सर्विस सेंटर में गया तो वहां बताया गया कि वारंटी खत्म है. जबकि कुछ ही दिन पहले उसने फोन खरीदा था बात से नाराज होकर उसने फोन को वहीं पटक के तोड़ दिया.

यहां देखिये वीडियो

https://www.facebook.com/499932326860219/posts/1201032280083550/

डीलरों की थी गलती, आप भी हो जाएं सचेत

छ्परा के yantram Mobile  के अनिकेत कश्यप बताते हैं कि ज्यादातर बड़ी कंपनियां अपने ग्राहकों को 7 से 30 दिनों तक का रिप्लेसमेंट की गारंटी देती है. जिसके तहत अगर फोन में किसी भी तरह की खराबी आती है. तो वह फोन सर्विस सेंटर से या जिस डीलर से खरीदा गया है वहां से सीधे बदल के नया दिया जाता है.

फोन की गारंटी वारंटी फोन खरीदते वक्त जिस वक्त फोन में सिम जाता है उस वक्त से या डेट ऑफ परचेज, बिलिंग डेट से शुरू हो जाती है. 7 से 30 दिनों तक का रिप्लेसमेंट इसी तारीख से गिना जाता हैं.

बिकने से पहले ही एक्टिवेट हो जाता है फ़ोन

मगर इस ग्राहक के साथ ऐसा नहीं हुआ इसके पीछे कारण ग्राहक नहीं ,वो डीलर है जिसने इन्हें फोन बेचा था. अपने थोड़े से मुनाफा के लिए कई डीलर फोन को महीने के अंतिम तारीख पर या उससे दो-चार दिन पहले एक्टिवेट कर के फोन को दोबारा सील कर देते हैं.

यह आमतौर पर ग्राहक नहीं पकड़ पाते हैं. मगर उस फोन की वारंटी शुरू हो चुकी होती है, अब एक्टिवेशन की तारीख से 15 दिन बाद या 20 दिन बाद कोई भी उस फोन को खरीदता है. तो रिप्लेसमेंट का दायरा निकल चुका होता है. सर्विस सेंटर को कोई मतलब नहीं कि आपने उस दुकान से फोन कितने तारीख को खरीदा है उनके पास यह डाटा मेंशन होता है कि फोन में सिम किस तारीख को लगा है वह इसके आधार पर वारंटी या सर्विस प्रोवाइड करते हैं.

अब एक मुश्किल होती है कि ग्राहक कैसे पहचाने उनका फोन उसी वक्त एक्टिवेट हो रहा है जिस वक्त वो खरीद रहे हैं?

फोन खरीदते वक्त फोन के पैकेजिंग को ध्यान से देखें लेमिनेशन पैकिंग को ध्यान से देखें उसके ऊपर की सील को बहुत गौर से देखें अगर seal temper किया हुआ होगा तो वह आपके पकड़ में काफी आसानी से आ जाएगा अक्सर इसके ऊपर कोई ध्यान नहीं देता ऑल डीलर बातों में उलझा कर ग्राहक के सामने ही उस सील को खोल देते हैं.

फोन की जो असल कीमत है जो कि आप ऑनलाइन सर्च करते हैं या पूरे मार्केट में होते हैं, अगर उससे जरूरत से ज्यादा सस्ता अगर कोई आपको देता हो तो इस बात को हमेशा ध्यान में रखें कि कंपनी का स्कीम लगभग सारे डीलर्स के लिए एक होता है. वही उसमें कम या ज्यादा कर सकते हैं. जरूरत से ज्यादा कम होने का मतलब उनकी एक्सेसरीज के साथ हेरफेर या repair refurbish refurnish किया हुआ हो इस स्थिति में वारंटी और सर्विस की बड़ी समस्या उत्पन्न होती है जो कि ग्राहक खरीदते वक्त समझ नहीं पाते उन्हें सिर्फ सस्ता समझ में आता है.

बिल लेते वक्त ध्यान दे कि बिल की तारीख कब की है कोशिश करें computer-generated इनवॉइस लेने का इसमें हेरा फेरी के आसार कम से कम होते हैं

अगर इन सारी बातों का ध्यान आप फोन खरीदते वक्त रखे तो इस तरह के माहौल नहीं उत्पन्न होंगे और ना ही सर्विस में आपको किसी भी तरह की परेशानी होगी.

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New Delhi: चंद्रयान-2 की लॉन्चिंग के लिए काउंटडाउन शुरू हो गया है. दोपहर 2:43 बजे श्रीहरिकोटा से प्रक्षेपण किया जायेगा.

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