रेलवे प्रशासन होली त्योहार के दौरान यात्रियों को सुविधाजनक, सुरक्षित एवं संरक्षित यात्रा सुलभ कराने हेतु कृत संकल्प है. इसी क्रम में होली पर यात्रियों की भीड़ को दृष्टिगत रखते हुए रेलवे प्रशासन द्वारा व्यापक प्रबन्ध किये गये हैं.
रेलवे ने यात्रियों से स्टेशन प्लेटफार्म परिसर में प्रवेश करने से पूर्व अपना समुचित टिकट प्राप्त कर ले. पर्याप्त संख्या में टिकट काउन्टर खोले गये है। अधिक भीड़ होने की स्थिति में अतिरिक्त टिकट काउन्टर खोलने का प्रावधान किया गया है. स्पेशल गाड़ियों का संचलन किया जा रहा है एवं नियमित गाड़ियों में अतिरिक्त कोचों में उपलब्धता सुनिश्चित की जा रही है. अनारक्षित कोच हेतु ’क्यू प्रबन्ध’ के तहत कार्यवाही की जा रही है. भीड़ को नियंत्रित करने हेतु सार्थक उपाय किये जा रहे है.
अनारिक्षत टिकट धारको यात्रियों को गतंव्य तक यात्रा करने हेतु वैकल्पिक गाड़ियों हेतु सुझाव दिया जा रहा है. पूछताछ खिड़की पर सूचना प्रदान करने की व्यवस्था की गई है. विशेष ट्रेनों की जानकारी आरक्षण कार्यालय तथा पूछताछ कार्यालय के माघ्यम से यात्रियों को लगातार दी जा रही है. स्टेशन परिसर, प्लेटफार्मों तथा ट्रेनों की साफ-सफाई तथा पानी की उपलब्धता सुनिश्चित की जा रही है.
रेल प्रशासन ने यात्रियों से अपील की है कि बिना टिकट यात्रा न करें, ट्रेन की छत तथा पायदान पर यात्रा न करने, ज्वलनशील/विस्फोटक/हानिकारक सामग्री लेकर न चले, स्टेशन परिसर में गन्दगी न करने, अनाधिकृत व्यक्तियों से खानपान सामग्री क्रय न करने तथा दलालों के माध्यम से टिकट न खरीदे.
खानपान ईकाईयों पर प्रयुक्त सामग्री की गुणवत्ता की जांच लगातार की जा रही है. यात्रियों की सुविधा के लिये ’मे आई हेल्प यू’ बूथ खोले गये है.
