नई दिल्ली: खिड़की से खरीदे गए रिजर्वेशन वाले टिकट को कैंसल करने के लिए सबसे पहले आपको मोबाइल में IRCTC की वेबसाइट को खोलना होगा. वेबसाइट खुलने के बाद जैसे ही आप दाएं ओर देखेंगे तो आपको Counter Ticket Cancellation का विकल्प दिखाई देगा.
आप Counter Ticket Cancellation पर क्लिक करें. क्लिक करते ही एक नया पेज खुलेगा, उसमें आपसे आपके टिकट का PNR नंबर, ट्रेन नंबर और नीचे दिया गया कैप्चा कोड भरने के लिए कहा जाएगा.
जैसे ही आप ये सारे डिटेल्स भरकर सबमिट करेंगे, आपके मोबाइल नंबर पर एक OTP आएगा. ये OTP उसी मोबाइल नंबर पर आएगा, जो कि आपने बुकिंग कराते समय फॉर्म में भरा होगा. सारे डिटेल्स वैरिफाई करने के बाद फुल कैंसलेशन के लिए कैंसल टिकट पर क्लिक करें. आपको कितने पैसे वापस मिलेंगे, इसका डिटेल आपकी स्क्रीन पर आ जाएगा.
आपके मोबाइल पर PNR नंबर और रिफंड की जाने वाली राशि का डिटेल्स भी भेजा जाएगा. आप यात्रा शुरू होने वाले स्टेशन या करीब की सैटेलाइट PRS लोकेशन से रिफंड के पैसे ले सकते हैं.