नई दिल्ली: अब आप अपनी किसी भी परेशानी या शिकायत को सीधे सरकार तक पहुंचा सकते है. आपको बस ट्विटर पर हैशटैग #twitterseva के साथ अपनी बातें ट्वीट करनी होंगी. आपकी शिकायत पलक भर में संबंधित मंत्रालय तक पहुंच जाएगी.
ऐसा केंद्र सरकार की नई ट्विटर सेवा के माध्यम से होगा. केंद्र सरकार का दावा है कि जब तक समाधान नहीं होगा, आपकी शिकायत ब्लिंक करती रहेगी. यानी अधिकारी उसे हल्के में नहीं ले सकेंगे. वैसे इस सेवा पर शिकायतों के अलावा सुझाव और टिप्पणियां भी कर सकते हैं. केंद्र सरकार ने अपने दावे और वादे ‘मिनिमम गवर्नमेंट मैक्सिमम गवर्नेंस’ पर अमल करते हुए मंगलवार को ट्विटर सेवा शुरू कर दी है.
इस नई सेवा के तहत फिलहाल संचार, दूरसंचार, मानव संसाधन विकास मंत्रालय, स्वास्थ्य मंत्रालय के अलावा माय गवर्नमेंट तक भी इस ट्विटर हैंडल को अटैच कर शिकायत भेजी जा सकती है. इन मंत्रालयों के अलावा उत्तर प्रदेश सरकार, दिल्ली और मुंबई पुलिस भी इससे जुड़ी है. बीएसएनएल और एमटीएनएल का इसी सेवा के तहत अलग हैशटैग #Bsnlseva और #mtnlseva होगा. डाक विभाग के लिए #postalseva का इस्तेमाल किया जा सकेगा. धीरे-धीरे तमाम मंत्रालय इसके अंतर्गत आएंगे.
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